開米：さて、本日はですね、「専門知識を教える技術」と題して
　　　セミナーを開催することにしました。

　　　このテーマでやるのは、実は今日が初めてです。

　　　そこで、そもそもどうしてこのようなテーマを考えたか、
　　　という話を軽くしておきましょう。

　　　ここ数年、私はコミュニケーション系の研修をしてきました。
　　　コミュニケーション系の研修です。

開米：なにしろ近年、どの会社でも一番大きなテーマといったら
　　　コミュニケーションギャップなんですよ。
　　　で、コミュニケーションと言ったときに、対人関係で、人と人との
　　　関係に手を打つことでコミュニケーションが改善される、という
　　　面も当然あるんですが、それだけでもないですよね。

開米：たとえばここにある文書、文章として書かれた情報があります。
　　　これをいかに正確に読んで、わかりやすく表現するかという、
　　　情報の扱い方、まあほとんど国語力です。これは対人関係では
　　　ありませんよね。
　　　そういった領域のコミュニケーション能力を高めようという、
　　　そんな研修を私はやってきたわけです。

　　　それをずっとやってきまして、だんだん成果も上がってきました。
　　　ところがその結果・・・・欲が出たのか（笑）、ちょっと物足り
　　　ないなあ、と思ってきたんです。物足りないな、と。

開米：何が物足りないかを考えると、こういうことです。
　　　私がこの種の文書を題材にしたコミュニケーション系の研修で
　　　鍛えようとしていたスキルというのは、簡単なテーマのコミュ
　　　ニケーションよりも、むちゃくちゃ複雑なものに向いているん
　　　ですよ。むちゃくちゃ複雑なもの。これってもはや「コミュニ
　　　ケーション」の領域じゃないんですよね、実は。

　　　そこで、複雑なテーマのコミュニケーションっていったい誰が
　　　必要としているの？　と考えました。誰が必要としているのか。

開米：実は通常の営業マンとかじゃないんですよね。

　　　社内で、部下を鍛える立場の人間なんですよ。
　　　一番典型的に必要としてるのは。

　　　だったら、それは要するに教える技術ということだな、と。

開米：で、その教える技術の中には、教材を準備するところも入りますし、
　　　今まさにこの瞬間私がやっているように、目の前に立って
　　　「はいどうぞ」とか、インストラクションする、先生として
　　　振る舞うことも入ります。

　　　まあそのへんまでひっくるめた、トータルな「教える技術」という
　　　テーマがそろそろ必要であると思いまして、今日に至っています。

　　　ここまで、ご感想は？　吉見さん？

吉見：いやもう切実です。私にとっては。
開米：おお、切実ですか！？
吉見：ええもう実際、講師として人前で話すことが多くなってるんですが、
　　　これが営業とまったく違うんですよね。
開米：営業とはまったく違う、と。
吉見：違いますね、本当に。特に相手が多いときには１対１で質問をやり
　　　とりするとかできないですから、わかることを前提に話していかな
　　　きゃいけないですよね。そのへんが難しくて。

と、ざっとこんな形で始まった「専門知識を教える技術」セミナー。

３時間半のセッションを終了した後、受講された皆様からはこんな感想を
いただきました。どうも、ありがとうございます！！

↓以下、受講生の感想
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■吉見範一さん
参りました。そして非常に参考になりました。私は営業体験
が長かったこともあって、第三者に説明することにはそれな
りに慣れているつもりでした。ところが商品ではなく、自分
が習得した専門知識を理解させるとなると、全く別の技術が
必要であることがよくわかりました。

プロのセミナー講師としてこのタイミングで「専門知識を教
える技術」を体系的に理解できるチャンスにめぐり会えたこ
とに感謝しています。

複雑な専門知識をよりシンプルに伝えようと、安易に省略し
すぎて、かえってわかりにくくしているという盲点を指摘さ
れたことに始まり、関連性の見える構造は「一直線になる」
という概念を知ったことは衝撃でした。

寿命の短い小手先のテクニックではなく、知識自体の構造を
徹底的に分析する道筋が見えたことは一生の財産になります。
早速、次回のセミナーから反映させたいと思います。

（開米注：吉見さんは現在 「営業マン★レスキュー講座」を開講中です）

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■terryさん
実は、実務として教育を担当しているわけでは無いのですが、
バックグラウンドの違う相手に対し、情報を正確に伝える（伝わる）
ということに問題を感じた経験があったため、受講しました。

ですので、事前準備として模擬的に教材を作成し、それをもとに
当日演習を行う形となりました。
（受講に際し不安もありましたが）、実際に得られたものは予想
以上に大きかったと感じます。今後、社内でこみ入った内容に
ついて人に相談・依頼・指示をする際のヒントがたくさんありました。

一般的なプレゼンテーションの技術に関する書籍・セミナーは
多々あります。しかし、自分の主張を理解してもらうにも、
まず、背景となる専門知識等が関係者間できちんと共有されて
いるのかという点は、（個々人の努力にまかされるのみで）、
意外と見過ごされてきたのではないでしょうか。

講師に限らず、複雑な情報を正確に伝える必要のある職種には
役に立つ内容だったと思います。ありがとうございました。

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■斎藤学さん
「省略化しすぎない」という部分は、非常に参考になりました。
「ものの本」にはプレゼンにシンプルな資料を推奨しているの
ですが、何かを伝えるときにはどうしても資料が複雑になる
のが悩みでした。構造化されていれば複雑でもいいというのが
印象に残りました。また、参加者の方のノウハウや知識を知る
事が出来た点も収穫です。

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■森川滋之さん
↓こちらに感想をいただいてます。
突破口の挑戦ブログ：開米さんの「専門知識を教える技術」

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以上！
この「専門知識を教える技術」セミナーは今後も行います。
ご期待ください！！